Ihre Gesundheit – unsere Aufgabe

Ihre Entlassung aus dem Krankenhaus

Um Ihre bedarfsgerechte und kontinuierliche Versorgung im Anschluss der Krankenhausbehandlung zu gewährleisten, leiten wir frühzeitig ein strukturiertes Entlassungsmanagement ein, an dem mehrere Berufsgruppen, wie Ärzte, Pflegekräfte, Sozialdienst, Familiale Pflege usw., beteiligt sind. Dafür benötigen wir ihr schriftliches Einverständnis, um Ihre Daten an die entsprechenden Stellen, z.B. Kranken-Pflegekassen und Rehakliniken weiterzuleiten.

Am Tag Ihrer Entlassung möchten wir Sie bitten, sich nochmals an der Reception zu melden. Dort erledigen Sie noch einige abschließende Formalitäten, wie die Begleichung der Eigenbeteiligung und der eventuell angefallenen Telefongebühren.

Unser Tipp: Sämtliche Zahlungen können Sie mit EC-Karte leisten. Es reicht deshalb, nur wenig Bargeld für den Krankenhausaufenthalt bei sich zu haben.

Auf eigene Verantwortung?

Wenn Sie ohne Einwilligung des behandelnden Arztes unser Haus früher verlassen wollen, so benötigen wir Ihre schriftliche Bestätigung, dass Sie für eventuelle gesundheitliche Folgen selbst die Verantwortung übernehmen.

Anschlussversorgung und Reha-Maßnahmen

Sollte nach Ihrem Aufenthalt eine Rehabilitations-Maßnahme in einer anderen Klinik oder eine vorübergehende bzw. dauerhafte Unterbringung in einer Pflegeeinrichtung oder sonstige Unterstützung erforderlich sein, stehen Ihnen unser Sozialdienst und die Familiale Pflege hilfreich zur Seite.

Ihre Daten in sicheren Händen

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Hauses unterliegen der Schweigepflicht: Ihre Daten werden stets streng vertraulich behandelt. Wir führen über jeden Patienten Krankenunterlagen, die Aufzeichnungen des Ärzte- und Pflegeteams über den Krankheitsverlauf und entsprechende Behandlungsschritte enthalten. Selbstverständlich halten wir diese Unterlagen sowie alle Angaben zu Ihrer familiären und beruflichen Situation geheim. Sie können jedoch Ihr Einverständnis dazu geben, dass Angehörige oder andere Personen Auskunft über Ihren Gesundheitszustand erhalten dürfen.

Die Mahlzeiten

Eigentlich unterscheidet sich der Tagesablauf im Krankenhaus kaum von dem der meisten Menschen: Bis 7:00 Uhr werden Sie geweckt, anschließend genießen Sie Ihr Frühstück. Das Mittagessen steht gegen 12:00 Uhr bereit und das Abendessen bringen wir Ihnen gegen 17:00 Uhr.

Die Visite

Ihre behandelnden Ärzte besuchen Sie in der Regel am Vormittag zur Visite. Dabei besprechen sie die Untersuchungsergebnisse oder die weiteren Behandlungsschritte mit Ihnen. Bitte achten Sie darauf, dass Sie zu dieser Zeit in Ihrem Zimmer sind. Nur so können wir Sie umfassend informieren: Schließlich erfahren Sie bei der Visite auch, worauf Sie achten sollten, damit es Ihnen schnell wieder besser geht.

Die Zimmer

Unsere Zimmer sind hell und freundlich eingerichtet. Sie bieten Ihnen Komfort und zugleich viele praktische Vorrichtungen. So ist Ihr Nachttisch mit eigener Rufvorrichtung ausgestattet, mit der Sie sich jederzeit bemerkbar machen können. Auch ein eigenes Telefon steht für Sie bereit, das Sie bei der Aufnahme oder an der Reception anmelden können. Die Nasszelle mit Dusche und WC nutzen Sie gegebenenfalls gemeinsam mit Ihrem Zimmernachbarn oder Ihrer Zimmernachbarin. Auch den Fernseher teilen Sie sich.

Das Miteinander

Das Wohlbefinden trägt zur Gesundung bei. Deshalb ist es gerade in einem Krankenhaus besonders wichtig, Rücksicht auf sich und andere zu nehmen. Sprechen Sie sich mit Ihrem Bettnachbarn oder Ihrer Bettnachbarin ab, wann wer besondere Ruhe benötigt. Im Grunde gibt es keine festen Besuchszeiten, jedoch ist die Nachtruhe ab 21:00 Uhr erwünscht. Außerdem werden Ihre Bettnachbarn dankbar sein, wenn Sie nicht zu viel Besuch auf einmal empfangen.

Unterhaltung und Information

An jedem Bett befindet sich ein Radio, das drei Hörfunk-Programme und unseren Hausfunk bietet. Auch ein Fernseher steht Ihnen kostenlos zur Verfügung, mit dem Sie zahlreiche Kabelfernsehprogramme empfangen können. Nutzen Sie dafür die Kopfhörer, die Sie an Ihrem Bett finden.

Ein Leseangebot mit aktuellen Zeitungen und Zeitschriften liegt zudem auf den Stationen bereit.

Und wenn Sie für Ihren Laptop, Ihr Smartphone oder Ihr Tablet einen Internetzugang wünschen, fragen Sie bei der Reception nach, wie Sie sich registrieren können. Das gesamte Haus ist mit W-LAN ausgestattet, so dass Sie dieses Angebot in jedem Zimmer nutzen können.

Rauchfreies Krankenhaus

Alkohol und Rauchen stehen im absoluten Kontrast zu Ihrer Genesung und sind daher im gesamten Haus verboten. Ein Raucherbereich steht Ihnen in der Parkanlage zur Verfügung. Möchten Sie den Park aufsuchen, melden Sie sich bitte kurz auf Ihrer Station kurz ab.